Satıcı

Unvanı: BERNA MACİT
Adresi: Bebek Mahallesi, Cevdetpaşa Caddesi, No:69 D – Beşiktaş, İstanbul
Vergi Dairesi: Beşiktaş V.D.
Vergi Numarası: 6090651698
Telefon: 0537 448 59 96
E-mail: muhasebe@bernamacit.com

Teslimat ve hizmetin yerine getirilmesi ile ilgili bigiler:

SATICI online danışmanlık hizmeti için ALICI’ nın bildirdiği telefon numarasına WHATSAPP mesajlaşma uygulaması ile beslenme önerilerinin ilk gönderiminde teslimat yapılmış, satın alınan online danışmanlık programı süresi sonuna kadar aynı yöntemle hizmet sağlanması ile tamamlanmış olur. ALICI, www.bernamacit.com internet sitesinde, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, hizmetin ifasına ilişkin yazılı, görsel ve video ile yapılan bilgileri okuyup, izleyip satış fiyatı ve ödeme şekli konusunda bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

Sözleşme konusu hizmet, ödemenin başarı ile gerçekleştiği tarihinden itibaren anında ALICI’nın SATICI’ ya bildirdiği telefon numarası üzerinden verilmeye başlar.

Cayma Hakkı, Sipariş iptal ve iade ile ilgili bilgiler:

Sözleşme konusu hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen ve kişiye özel hazırlanan ürün/hizmet niteliğinde olduğundan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği aksi kararlaştırılmadıkça ALICI tarafından tüketici sıfatıyla Cayma Hakkının kullanılmayacağı hizmet türlerindendir.

Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ’ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, TÜKETİCİ’nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

ı) Kampanya dahilinde “indirimli” fiyatlar dahilinde satın alınan Beslenme ve Diyet Danışmanlığı hizmet paketlerinde iâde hakkı söz konusu değildir. 

i) Online beslenme ve diyet danışmanlığı kapsamında satın alınan hizmet içeriği olan Kişiye Özel Beslenme/Diyet Listeleri 3-10 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. 3-10 iş günü içerisinde listeleriniz teslim edilmez ise koşulsuz ve kesintisiz iâde hakkınız bulunmaktadır. 3-10 iş günü içerisinde Beslenme ve Diyet Listeleri iletilmiş ise iâde hakkınız söz konusu değildir. 

j) Hizmetin hiç başlamadan iki tarafın anlaşması halinde tamamen iptali halînde yazılı olarak iâde talebinin iletilmesi durumunda 10 iş günü içerisinde iâdeler yapılmaktadır.

Açıklanan nedenlerle iş bu sözleşmenin konusu hizmet için alıcının (tüketicinin) cayma hakkı bulunmamaktadır.

– Online danışmanlık hizmeti kapsamında beslenme önerileri ve beslenme programları hizmetlerinin iptal ve iâde durumu söz konusu değildir. www.bernamacit.com web sitesinde bulunan paketleri ve diğer danışmanlık hizmetlerini satın alırken tüm müşteri/danışan/tüketici bunu kabul etmiş sayılırlar.

Tüketicilerin şikayet ve itirazları:

Siparişinize ve/veya siparişinize konu ürüne ve/veya siparişinizle ilgili herhangi bir konuda şikayetinizin olması halinde şikayetlerinizi aşağıdaki iletişim adreslerinden biri kanalıyla gerçekleştirebilirsiniz.

İletmiş olduğunuz şikayet başvurularınız derhal kayıtlara alınacak, yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır.

İş bu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflarda alıcı veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise İstanbul Anadolu İcra daireleri ve İstanbul Anadolu Mahkemeleri yetkilidir.

Satıcı

Unvanı: BERNA MACİT
Adresi: Bebek Mahallesi, Cevdetpaşa Caddesi, No:69 D – Beşiktaş, İstanbul
Vergi Dairesi: Beşiktaş V.D.
Vergi Numarası: 6090651698
Telefon: 0537 448 59 96
E-mail: muhasebe@bernamacit.com

Alıcı

Adı: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Soyadı: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Adres: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
T.C Kimlik No/ Vergi No: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Telefon: xxxxxxxxxxxxxxxxx
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxx